AfrikBazaar est une marketplace dédiée à la vente de produits afro, alimentaires et culturels. Pour garantir un service fiable et une expérience client optimale, tous les vendeurs doivent respecter les règles d'expédition et de suivi décrites ci-dessous.
1. Transporteurs autorisés par pays
Pour assurer un suivi complet des colis, les vendeurs doivent obligatoirement utiliser les transporteurs officiels recommandés par AfrikBazaar :
France
Belgique
Allemagne
Italie
L'utilisation d'un autre transporteur n'est pas autorisée, car elle empêche la plateforme de générer un suivi fiable et cohérent pour les clients.
2. Obligation de fournir un numéro de suivi valide
Chaque commande expédiée doit obligatoirement inclure :
- Le transporteur utilisé (sélection dans l'application)
- Un numéro de suivi valide fourni par le transporteur officiel
AfrikBazaar génère automatiquement un lien de suivi correspondant. Aucune commande ne doit être envoyée sans numéro de suivi.
3. Produits autorisés à la vente et à l'expédition
AfrikBazaar accepte trois grandes catégories de produits :
Autorisés
- •Épices et assaisonnements
- •Céréales, mil, riz, semoule, farines
- •Thé, café, infusions
- •Produits déshydratés (poissons séchés, fruits secs, légumes secs)
- •Snacks secs (arachides, chips, biscuits)
- •Produits en conserve non ouverts
- •Plantes et feuilles séchées (hibiscus, moringa, kinkéliba)
Interdits
- •Produits frais
- •Produits congelés
- •Produits réfrigérés
- •Produits hautement périssables
Autorisés
•Pagne, tissus wax, kente, bogolan
•Vêtements traditionnels et tenues africaines
•Accessoires artisanaux (bijoux, bracelets, colliers, masques)
•Tableaux, œuvres d'art, sculptures, décorations murales
•Objets de décoration intérieure
•Articles artisanaux faits main
•Habits, foulards, turbans, bonnets, sacs, pochettes
•Instruments musicaux légers (djembé petit format, kalimba, balafon portable)
•Livres, carnets, albums, ouvrages africains
•Cadeaux et articles culturels divers
Ces produits doivent être soigneusement emballés pour éviter la casse.
Autorisés
- •Crèmes, beurres de karité, huiles végétales bien fermées
- •Savons solides, shampoings solides
- •Accessoires de soin (peignes, brosses, éponges, bonnets, etc.)
Interdits
- •Aérosols non autorisés
- •Liquides mal emballés
- •Produits inflammables
4. Importance du respect des transporteurs recommandés
Respecter la liste des transporteurs officiels garantit :
Tout colis expédié via un transporteur non autorisé peut être refusé ou non couvert par le support AfrikBazaar.
AfrikBazaar accepte un large éventail de produits afro, alimentaires et culturels, tant qu'ils sont légaux, correctement emballés et expédiés via les transporteurs officiels imposés.
L'objectif est d'assurer transparence, fiabilité et satisfaction maximale des acheteurs comme des vendeurs.