Politique de Confidentialité

1. Introduction

AfrikBazaar s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, email, pays
• Données de transaction : historique des commandes, montants
• Données de paiement : traitées par Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur
• Données vendeur : informations Stripe Connect pour les paiements

3. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte et vos transactions
• Traiter vos commandes et paiements
• Vous envoyer des notifications importantes
• Améliorer nos services et votre expérience
• Respecter nos obligations légales

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour fournir nos services
• Consentement : pour les communications marketing (optionnel)
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services
• Obligation légale : pour respecter la réglementation

5. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Stripe : pour le traitement des paiements
• Firebase (Google) : pour l'hébergement et l'authentification
• Vendeurs/Acheteurs : informations nécessaires à la transaction
• Autorités : si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS)
• Authentification sécurisée via Firebase
• Paiements sécurisés via Stripe
• Accès restreint aux données personnelles

7. Conservation des Données

Vos données sont conservées :

• Données de compte : tant que votre compte est actif
• Données de transaction : 10 ans (obligation légale)
• Données de connexion : 12 mois maximum

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format standard
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page de contact.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme (authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé sans votre consentement explicite.

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par email ou notification sur la plateforme.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données via notre page de contact.